TS-2102GZ光照培養搖床
TS-280C臥式恒溫搖床
TS-180C臥式恒溫搖床
TS-120C臥式恒溫搖床
TS-300DC立式恒溫搖床
TS-200DC立式恒溫搖床
TS-80C臺式恒溫搖床
TS-20H臺式恒溫搖床
售后服務(wù)承諾書(shū)
為創(chuàng )造品牌,提高企業(yè)聲望,樹(shù)立企業(yè)形象,我們本著(zhù)“一切追求高質(zhì)量,用戶(hù)滿(mǎn)意為宗旨”的精神,以“快速、果斷準確、周到、徹底”的原則向您鄭重承諾:
1、服務(wù)目標:你使用放心,我們努力用心。
2、服務(wù)效率:保修期內或保修期外如設備出現故障,供方在接到通知后,將在六小時(shí)內做出回應,并及時(shí)指派維修人員到達現場(chǎng)。
3、服務(wù)原則:產(chǎn)品保修期為12個(gè)月,在保修期內供方將無(wú)償維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費,由需方認為因素造成的設備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價(jià)計。
4、建立用戶(hù)檔案,完善產(chǎn)品質(zhì)量:
公司維護中心除開(kāi)展用戶(hù)技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)外,還負責受理和收集用戶(hù)投訴咨詢(xún)信息,保證用戶(hù)提出的問(wèn)題和要求能得到及時(shí)處理,并對(如:水浴恒溫振蕩器、水浴恒溫搖床、振蕩培養箱、恒溫振蕩器)處理情況進(jìn)行追蹤和驗證。同時(shí)建立用戶(hù)檔案記錄產(chǎn)品使用情況,為今后產(chǎn)品的質(zhì)量改進(jìn)提供依據。我們將不斷努力,精益求精,為顧客提供滿(mǎn)意的產(chǎn)品和服務(wù)。
關(guān)于我們
上海天呈實(shí)驗儀器制造有限公司成立于2008年,是集研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售于一體的實(shí)驗儀器專(zhuān)業(yè)制造商。公司主要生產(chǎn)恒溫振蕩器(恒溫搖床)、水浴恒溫搖床、搖瓶機、鼓風(fēng)干燥箱、真空干燥箱、生化培養箱、光照培養箱、人工氣候箱等實(shí)驗室恒溫設備。公司一直致力于研發(fā)、生產(chǎn)高品質(zhì)的現代化實(shí)驗室設備,獲得了IS09001/2000國際質(zhì)量體系認證,擁有先進(jìn)的生產(chǎn)及檢驗設備并具有完善的計量及質(zhì)量保證體系。
公司2008年榮獲上海高新技術(shù)企業(yè)稱(chēng)號。2009年榮獲國內科技部國內科技型中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng )新基金立項。
天呈自創(chuàng )立以來(lái)始終堅持“工匠精神”,不斷改進(jìn)、完善產(chǎn)品精益求精,追求優(yōu)異,秉持“用戶(hù)至上”的服務(wù)精神,極大限度滿(mǎn)足客戶(hù)要求,從而贏(yíng)得客戶(hù)信賴(lài)。
天呈將牢記初心,以實(shí)事求是踏實(shí)苦干為基礎,以國際先進(jìn)水平為標準,不斷攀登技術(shù)高峰以市場(chǎng)為導向,不斷把高質(zhì)量的產(chǎn)品奉獻給廣大客戶(hù)。
根據標準檢測生產(chǎn),通過(guò)國內質(zhì)量技術(shù)監督局標準檢測,產(chǎn)品的質(zhì)量全部符合社會(huì )大眾的要求
包修、包換、包退,保證維修,零配件的供應,負責維修服務(wù),并提供產(chǎn)品維修的相關(guān)知識
我們將會(huì )提供24小時(shí)的在線(xiàn)服務(wù),2小時(shí)內進(jìn)行咨詢(xún)解答服務(wù),做到快速響應,能夠隨時(shí)解決用戶(hù)疑問(wèn)
|